社名	イスクラアセットプランニング有限会社 （生命保険募集代理店）
	イスクラ・・・・・・・・・・・ひらめき・閃光・花火 アセット・・・・・・・・・・・｢ASSET｣資産・財産 プランニング・・・・・・・計画・設計すること
所在地	〒461-0004　名古屋市東区葵1-26-10　ユニーブル新栄302
	ＴＥＬ 052-932-2930 ＦＡＸ 052-932-2988
代表者	代表取締役　二村佐斗史
関連会社	（株）イスクラ （株）セントラル不動産

個人情報の取扱

1. 当社は当社のホームページにアクセスしてこられた方の個人情報に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。
2. 同意を得た場合でも、同意を得た範囲でのみ使用致します。
3. また、当該個人情報は提供を同意された場合以外は、第三者に提供もしくは処理を委託することはありません。
4. 更に、収集した個人情報は厳正な管理の下で安全に蓄積・保管致します。
5. 個人情報の処理を外部に委託する等の場合は、当社の厳正な管理の下で行ないます。

個人情報に関する取扱いについて（個人情報保護宣言）

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の　個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

個人情報の利用目的

当社は、下記の保険会社より代理店業務の委託を受けた代理店であり、取得した個人情報を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
また、当社は経営コンサルティング業、ファイナンシャル・プランニング業も営んでおり、取得した情報を経営コンサルティング業、ファイナンシャル・プランニング業のサービスのご提供のために必要な範囲でも利用します。

当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

1. 当社が委託を受けている保険会社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理
2. 経営コンサルティング業の商品・サービスの提供
3. ファイナンシャル・プランニング業の商品。サービスの提供

主な各種商品やサービスの内容は、各保険会社のホームページに掲載しておりますので、ご確認ください。

＜生命保険会社＞

1. あいおい生命保険株式会社（http://www.ioi-life.co.jp/）
2. アメリカンファミリー生命保険会社（http://www.aflac.co.jp/）
3. アメリカン　ライフ　インシュアランス　カンパニー(http://www.alico.co.jp)
4. アクサ生命保険株式会社（http://www2.axa.co.jp/）
5. エーアイジー・スター生命保険株式会社（http://www.aigstar-life.co.jp/）
6. オリックス生命保険株式会社（http://www.orix.co.jp/ins/index.htm）
7. ソニー生命保険株式会社（http://www.sonylife.co.jp/）
8. 損保ジャパンひまわり生命保険（http://www.himawari-life.com/）
9. 東京海上日動あんしん生命保険株式会社（http://www.tmn-anshin.co.jp/）
10. 東京海上日動フィナンシャル生命保険株式会社（http://www.tmn-financial.co.jp/）

＜損害保険会社＞

1. あいおい損害保険株式会社（http://www.ioi-sonpo.co.jp/）
2. 東京海上日動火災保険株式会社（http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/）

なお、この利用目的は、公表するほか、ご本人から直接書面等にて個人情報を取得する場合に明示いたします。

個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止、その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

＜Cookie について＞
当ウェブサイトではCookie を使用しております。Cookie とは、お客様が特定のウェブサ イトにアクセスされた際、ウェブサーバからご利用端末に、一定のデータファイルを送付、保存しておく仕組みで、匿名情報として統計的な分析等に利用されるほか、会員制のサービス等カスタマイズしたサービスを提供するため、お客様を識別する情報と関連付ける場合あります。お客様のブラウザの設定により、Cookie の利用を拒否することができますが、その場合当ウェブサイトで使用できる機能が制限される可能性がありますのでご了承下さい。

＜アクセスログ・ファイルについて＞
弊社は、当ウェブサイトの利用傾向分析等の目的でアクセスログ・ファイルを使用しますが、個人を特定することのできる情報を収集するために利用することはありません。

＜リンクについて＞
当ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへリンクされている場合があります。リンク先ホームページの内容について、弊社は責任を負うものではありません。

 

個人データの第三者への提供

当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5. その他、個人情報保護法により提供が認められる場合

センシティブ情報の取り扱い

当社は、次の場合を除いて、政治的見解、信教（宗教、思想及び信条をいう。）、労働組合への加盟、人種及び民族、門地及び本籍地、保健医療及び性生活並びに犯罪歴に関する個人情報（以下、センシティブ情報といいます。）を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治･宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
6. 相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合、保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
7. 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

当社に対するご請求・お問い合わせ

当社は、その保有個人データについて開示・訂正等のご請求があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、業務の適正な実施に著しい支障をきたす等、特別の理由のない限り対応させていただきます。

開示・訂正等のご請求のほか、当社の個人情報の取扱いに関するご照会は、下記窓口までお問い合わせください。

お問い合わせ先	名古屋市東区葵１-２６-１０　ユニーブル新栄３０２号 イスクラアセットプランニング有限会社
電話番号	０５２－９３２－２９３０
ＦＡＸ番号	０５２－９３２－２９８８
受付時間	10：00～17：00（月～金）※休祭日は除きます
電子メールアドレス	info@iapjp.com
ホームページアドレス	http://www.iapjp.com/

平成19年4月1日

営業活動方針（ＭＣＣガイドライン）

この営業活動方針（ＭＣＣガイドライン）は、「金融商品の販売等に関する法律」に準拠した当社の「勧誘方針」です。

私たちは、生命・損害保険代理店として、社会的責任と公共的使命を果たすため、また、質で日本一の経営を実現することを目指すため、全ての法令、ルールを遵守するとともに社会良識をもって、次の１５原則に基づき、マーケットコンダクト・コンプライアンスを着実に実践します。

1．お客様尊重

お客様の人格を尊重し、愛と信頼の精神に基づき、契約者平等の原則にしたがい、公明正大に営業活動を行います。常にお客様の立場に立ち、生命保険商品を販売するに際しては、お客様一人一人のニーズに合わせたオーダーメイドによるコンサルティングセールスを、また、生命保険締結後においては、お客様の生涯にわたるコンサルティングフォローを実践します。
あわせて、会社が定めた取扱方法に則り、常に厳正かつ適正な取扱を実施するとともに、金融のプロフェッショナルとして、知識向上のため日々研鑽に励みます。

2．お客様データの取扱

お客様のプライバシーを保護し、お客様データは業務遂行に必要な範囲内で収集し使用するとともに、適正な管理を行い、お客様の秘密を保持します。

3．適切な勧誘

お客様の業務や生活の平穏を害するような時間帯に訪問したり電話するなど、お客様を威迫したり困惑させません。お客様へ訪問や電話をする時間帯は、お客様との約束があるかまたは正当な理由がない限り、午前８時から午後９時までとします。

4．適合性の原則

変額保険や変額年金などのお客様がリスクを負っている商品を販売するにあたっては、お客様の投資目的、投資経験・知識および財産状況に照らして適当と認められる勧誘を行います。

5．説明義務

お客様に対し、生命保険商品、クーリング・オフ制度、信用リスクおよび市場リスクなどの重要事項や商品特性など「ご契約のしおり」に記載された事項はもれなく説明し、的確かつ十分な情報を提供します。また、変換、払済保険や延長保険など契約内容を変更する際は、お客様のニーズを第一とし、変更に伴って失うこととなるお客様の権利やお客様にとって不利益となる事項も説明します。

6．誤認防止

生命保険商品を投資信託やその他の金融商品、あるいは第三者が提供した商品・サービスとの混同・誤解を招くことがないよう、明確に区別して取扱います。

7．募集資料の取扱

募集資料は、会社の定める「募集資料作成ガイドライン」に従ったもののみを使用し、未登録の募集資料は使用しません。

8．面接・本人確認

保険契約者や被保険者の本人確認をするとともに、被保険者の同意は確実に得るものとします。また、保険契約者等からの申し出が本人の真意に基づくものであるかについても確認します。

9．第一次選択

生命保険募集人には第一次危険選択を行う職責があることを自覚し、会社の定める「取扱要領」に従い、保険契約者および被保険者に質問することなどにより、知り得た情報は正確に報告します。

10．適切な告知

お客様には、告知義務があること、また、この義務に違反したときは生命保険契約が解除されることを説明し、漏れなく正しい告知が得られるように努めます。お客様に対し告知妨害をしたり、不告知や不実告知を勧めたりしません。

11．保全の適正な処理

お客様からの連絡や要望事項については、迅速かつ適切に処理することとし、放置・失念したりしません。

12．保険料の取扱

公金たる保険料と私金とは厳格に区別して取扱いします。また、お客様に対し、保険料の割引、割戻し、立替その他特別利益の提供をしません。

13．支払

保険事故が発生した際、保険金や給付金の支払の可否や金額等について、お客様に誤解を与えるような発言はしません。

14．お客様との適正な関係

お客様に対し合理的な生命保険と質の高いサービスを提供することに専念し、お客様とは適正な関係を保ちます。また、お客様から寄せられている信頼や委託保険会社ブランドの信用を利用するなどして、お客様の信頼や厚意を裏切ることはしません。

15．損害保険

　

損害保険の販売にあたっては、お客様に対し、誠実かつ公正にその業務を遂行するとともに、誤認防止を含めた説明義務を尽くし、適正な取扱を行います。

会社沿革

	株式会社イスクラ	取扱い保険会社
1992年 4月	千代田火災と委託締結し損害保険代理店を開業 保険事業部を設立	損保1社
1997年 5月	商品力向上の為、生命保険の募集を開始	生保1社　損保2社
1998年 4月	業務内容をファイナンシャル・プランニング業まで拡大 ＦＰ事業部と名称変更	生保3社　損保3社
2000年 6月	ＦＰ・保険事業部を分社化 イスクラアセットプランニング有限会社を設立	ＦＰ業務
2000年 8月	イスクラアセットプランニング有限会社 保険業務完全移管	生保7社　損保3社
2001年 1月	事務所移転	生保8社　損保3社
2001年 9月	業務多角化により営業販促品小売業	生保9社　損保3社
2002年 4月	ライフ・コンサルティング事業の一環として、 SP事業部プロジェクトを立上	生保9社　損保3社
2002年 8月	SP事業部立ち上げ（ソリューション企画・開発事業）	生保9社　損保3社
2004年 1月	FP業務の強化として、明確な料金体系を提示	生保9社　損保3社
2005年 11月	商品提供力アップのため生命保険会社委託数を増加 業務効率化のため損害保険会社を削減	生保11社　損保2社
2006年 4月	経営コンサルティング業務を本格稼動	生保11社　損保2社
2006年 10月	事務所を現所在地に移転	生保11社　損保2社
2007年 4月	生保事業拡張のため、社員採用	生保11社　損保2社